Thomas Hönscheid, geboren 1971 in Wuppertal, beschäftigt sich hauptberuflich mit Online-Marketing im Finanzsektor. Nach Stationen im klassischen Marketing arbeitet er heute als Senior Manager für ein führendes deutsches Finanzportal und Online-Broker. Seinen Erfahrungssschatz im Online-Marketing gibt er regelmäßig in Seminaren und Workshops weiter. Er ist Google AdWords Qualified Professional.
Auch in diesem Jahr habe ich wieder die weite Fahrt nach Regensburg angetreten, um an der Verleihung des ibi Website Ratings 2010 teilzunehmen. Die Veranstaltung hat für mich einen besonderen Wert, weil dort gute Best-Practice-Einblicke in den Online-Vertrieb von Retail-Banken gegeben werden und man auch immer den einen oder anderen Bekannten trifft.
Die Evaluierung wurde jetzt [...]
Es ist geschafft! Nach einigen langen Abenden ist der neue Webauftritt nun online. Obwohl sich mein Part auf briefen und testen beschränkte, stecken in so einem Relaunch auch immer ein paar lange Abende. Umso mehr freue ich mich nun, dass der Webauftritt live ist. Zuletzt war noch der Speed der Seite unterirdisch, so dass ich [...]
Bedingungslos kostenlos – so lautet der schöne Slogan der aktuellen Girokonten-Neukundenkampagne der comdirect. Dazu muss man wissen, dass Girokonten normalerweise nur dann wirklich kostenlos geführt werden, wenn ein regelmäßiger Mindestgeldeingang vorhanden ist. Bei Wettbewerbern wie der Postbank kann dieser schon mal bei 1.250 € liegen. Für teilzeitbeschäftigte Mütter oder bei temporären Lohnersatzleistungen für viele Kunden [...]
Google scheint Markendomains seit ein paar Tagen stärker in den Rankings zu berücksichtigen. Sistrix berichtet davon in seinem Post “Die Marken kommen“. Von dieser Umstellung des Algoritmus scheinen auch viele Banken unmittelbar profitiert zu haben. Konnte ich vor einiger Zeit noch die mangelhaften Bemühungen vieler Banken und Sparkassen im Bereich Suchmaschinenoptimierung konstatieren, finden sich jetzt [...]
An der Börse lässt sich Geld verdienen, aber auch oft welches verlieren. Ganz besonders schnell geht das mit den sog. CFDs (Contracts for Difference), eine Wette auf Kursunterschiede. So handelt der Käufer eines CFDs mit einem Verkäufer (Emittent) die Vereinbarung aus, die Differenz im Wert eines Basiswertes (z.B. DAX) zwischen An- und Verkauf erstattet zu [...]
Heute möchte ich über die first direct, eine Online-Bank aus England schreiben. Ist schon etwas her, da habe ich bei einem Vortrag mal etwas über diese Bank erfahren, deren Kundenwachstum zu 1/3 aus Empfehlungen von Bestandskunden resultiert. Im Rahmen eines Best-Practice-Vortrages wurde damals vorgestellt, dass Kunden der Bank 100 Pfund erhalten, wenn diese mit first [...]
Heute hat mich ein Kollege auf eine aktuelle Gewinnspiel-Kampagne im Style von Günther Jauchs “Wer wird Millionär” bei der netbank aufmerksam gemacht. Teilnehmer werden dort mittels 4 Fragen über die Produktvorteile des beworbenen Depots aufgeklärt.
Mit dem Gewinnspiel hat die netbank einen sehr schönen Weg gewählt, um die Produktvorteile des Depot-Angebots zu kommunizieren und dabei gleichzeitig [...]
Mal eine andere Art dem Vertrauensverlust der Bankenbranche etwas entgegenzusetzen, zeigt die skurril-witzige Kampagne der Banco Financiero aus Peru. Das Thema “Bei uns sind Ihre Einlagen sicher” geht die Agentur Young & Rubicam, Lima ziemlich offensiv an. Während bei uns eher mit dem Einlagensicherungsfonds oder Testimonials wie Olli Kahn (DWS) geworben wird, versprechen die Südamerikaner [...]
Im Februar dieses Jahres hat ibi research eine Umfrage zur Anwendung von Suchmaschinen-Marketing in deutschsprachigen Kreditinstituten durchgeführt. SEO und SEM finden danach überproportional steigende Anwendung bei Banken und Sparkassen. Das erstaunt, denn überprüft man einige Keywords aus dem Retailbankingbereich bei Google finden sich selten die Angebote von Kreditinstituten unter den ersten 10 Ergebnissen. Anders im Bereich der bezahlten Suchmaschinenwerbung. Im Artikel ist die Zusammenfassung der Studie als Download abrufbar.
Auf Online-Marketing kann fast keine Retailbank mehr verzichten. Viele Banken und Sparkassen haben ihre Internetauftritte relauncht und an die gestiegenen Online-Beratungserwartungen der Kunden angepasst. Nebenbei wurden die meisten Produkte mit Online-Abschlussmöglichkeiten ausgestattet und die Voraussetzungen für zählbaren Online-Vertrieb geschaffen. Was macht also mehr Sinn, als nun auch verstärkt online auf Kundensuche zu gehen?
Die meisten Banken, [...]
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