Mit dem Going-Live der Targobank ist heute die wohl größte Namensumbennenung der letzten Zeit im Bankenbereich vollzogen worden. Aus der Citibank ist die Targobank geworden. In der aktuellen w&v (Ausgabe 07/2010) spricht Markenchef Jürgen Lieberknecht über die Ziele der neuen Bank. Da es den Artikel nicht online gibt, anbei eine kleine Zusammenfassung:
Positionierung:
Die Citibank wollte die [...]
Heute möchte ich über die first direct, eine Online-Bank aus England schreiben. Ist schon etwas her, da habe ich bei einem Vortrag mal etwas über diese Bank erfahren, deren Kundenwachstum zu 1/3 aus Empfehlungen von Bestandskunden resultiert. Im Rahmen eines Best-Practice-Vortrages wurde damals vorgestellt, dass Kunden der Bank 100 Pfund erhalten, wenn diese mit first [...]
Auf Online-Marketing kann fast keine Retailbank mehr verzichten. Viele Banken und Sparkassen haben ihre Internetauftritte relauncht und an die gestiegenen Online-Beratungserwartungen der Kunden angepasst. Nebenbei wurden die meisten Produkte mit Online-Abschlussmöglichkeiten ausgestattet und die Voraussetzungen für zählbaren Online-Vertrieb geschaffen. Was macht also mehr Sinn, als nun auch verstärkt online auf Kundensuche zu gehen?
Die meisten Banken, [...]
Vor ein paar Tagen habe ich die Veranstaltung “Bank und Zukunft 2009″ besucht und dazu auch bereits ein kleines Recap verfasst. Nun wollte ich den zweiten Teil der Zusammenfassung folgen lassen. Glücklicherweise habe ich aber vorher entdeckt, dass Martina Göhring von Bank-Zweinull ebenfalls einen Bericht von der Veranstaltung veröffentlicht hat. Schön, denn dann kann ich [...]
Gestern fand in Frankfurt das Innovationsforum “Bank und Zukunft 2009“ statt. Veranstalter dieser Reihe sind das Fraunhofer IAO und IBM Deutschland, wo auch die Konferenz stattfand. In dieser immer hochkarätig besetzten Reihe werden regelmäßig Innovationsstrategien im Privatkundengeschäft vorgestellt. Schwerpunktthemen gestern waren der Filialvertrieb und innovatives Marketing. Nachfolgend möchte ich eine kurze Zusammenfassung von der Veranstaltung [...]
Ich glaube, man muß kein Hellseher sein, um vorauszusehen, dass es einen Paradigmenwechsel im Kampf um den Privatkunden geben wird. Nach den Pleiten im Investmentbanking ist spätestens jetzt das klassische Privatkundengeschäft wieder en vogue. Die Deutsche Bank will 300.000 neue Kunden gewinnen, die Citibank, HypoVereinsbank, Commerzbank und andere starten neue Kampagnen und auch die Sparkassen wollen [...]
Der Girokontoumsatz scheint im Janur deutlich über dem Umsatz der anderen Monate zu liegen. Auch google insights zeigt deutlich höhere Suchvolumina für den Jahreswechsel an. Warum ist das so und wie kann das Marketing einer Retailbank von diesen Kenntnissen profitieren?
Eins vorweg, es handelt sich hier um keinen Schreibfehler. Nicht die darbende Dresdner, sondern die Deutsche Bank, wendet sich neuerdings mit dem Buzzword “Beratung” den Privatkunden zu. In der gerade angelaufenen Kampagne des Instituts werden vermeintliche Kunden-Fragen abgebildet, welche doch idealerweise bei einem Beratungstermin geklärt werden sollen. Parallel dazu hat die Bank angekündigt, in den [...]
Seit kurzem bietet die BW-Bank (eine Tochter der LBBW) eine Kreditkarte an, die speziell auf die vermeintlichen Bedürfnisse von Frauen zugeschnitten wurde. Hinter dem eleganten Namen Lautitia (lat. für Pracht) steckt eine relativ normale MasterCard, die mittels einiger Zusatzfunktionen für die Zielgruppe gepimpt wurde.
Das mit Sicherheit auffälligste Extra ist eine Handtaschenversicherung, welche auch das Shoppingportemonnaie [...]
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