direktBank-Marketing

Gestern fand in Frankfurt das Innovationsforum “Bank und Zukunft 2009“ statt. Veranstalter dieser Reihe sind das Fraunhofer IAO und IBM Deutschland, wo auch die Konferenz stattfand. In dieser immer hochkarätig besetzten Reihe werden regelmäßig Innovationsstrategien im Privatkundengeschäft vorgestellt. Schwerpunktthemen gestern waren der Filialvertrieb und innovatives Marketing. Nachfolgend möchte ich eine kurze Zusammenfassung von der Veranstaltung [...]

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Bei der Lektüre eines Blogs zum Thema Webanalyse bin ich auf eine dort zitierte Studie zum Einsatz von Webcontrolling in deutschen Banken aufmerksam geworden. Nach dieser Studie würden nur 25% der untersuchten Banken auf Ihren Webseiten toolbasiertes Webcontrolling einsetzen. Diese Zahl kam mir sehr niedrig vor und spiegelt auch nicht meine Erfahrungen aus den Gesprächen [...]

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Das Privat- und Geschäftskundenportal der Deutschen Bank hat einen Relaunch erfahren. Erster Eindruck: positiv.
Der neue Auftritt macht auf mich einen sehr aufgeräumten Eindruck. Auf der Startseite fällt die Produkt-Navigation besonders ins Auge. Die befindet sich jetzt in der Bildmitte und wurde optisch ansprechend komplett in Flash umgesetzt. Suchmaschinen hätten damit als alleinige Navigation allerdings große Probleme. [...]

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Der Spot 08/15-Bank des Sparkassen- und Giroverbandes ist gelungen, oder nicht? Im Werbeblogger-Blog dürfen die Leser nun darüber abstimmen, ob ihnen der Spot der Sparkasse oder die neue Kampagne der Volksbanken besser gefällt. Bisher liegt die Sparkasse in der Gunst der Leser weit vorne. Interessant ist außerdem die sich dem Beitrag anschließende Diskussion, die bereits [...]

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Zinsvergleiche im Internet bieten Interessenten einen schnellen und kompakten Überblick über die am Markt realisierbaren Konditionen. Aus werblicher Sicht eignen sich diese Zinsvergleiche für Produktanbieter wie Banken, um Anlageprodukte oder Finanzierungen zu bewerben und zusätzliche Reichweite im Bank-Marketing aufzubauen.
Die drei bekanntesten Anbieter für Online-Zinsvergleiche sind Biallo, Mano-Dienste und aspect-online. Alle drei stellen ihre Rechner auch anderen [...]

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Jetzt bin ich aber echt überrascht. Vor nicht allzu langer Zeit habe ich hier noch über die Pioniertätigkeiten der GLS Bank in Sachen Bank 2.0 geschrieben. Mittlerweile scheint die Unternehmenskommunikation via Microblog und Blog  aber in der deutschen Finanzbranche weitere Anhänger gefunden zu haben:

Die deutsche Niederlassung der SEB Bank hat einen eigenen Twitter-Stream http://twitter.com/seb_bank

Die Sparkasse [...]

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Vor einigen Tagen wurden die besten Webseiten im deutschsprachigen Bankenbereich bei den  ibi Website Rankings 2009 ausgezeichnet. Folgt man den Ergebnissen von ibi Research, dann sind Usability und Beratungsqualität die zentralen Erfolgsfaktoren für eine vertriebsstarke Bankenwebseite. Während Usability jedoch schon fast zum Hygienefaktor geworden ist, bietet die Online-Beratung noch ausreichendes Differenzierungspotential im Internet-Vertrieb. Besonders im [...]

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Die GLS Bank aus Bochum betreibt einen Microblog auf twitter und bloggt zudem auf utopia.de. Damit sind die Genossen Bank 2.0 Pionier in Deutschland. Johannes Korten von der GLS Bank im Interview auf direktBank-Marketing.de über die inhaltliche Strategie und interne Organisation des Projektes.

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Letzte Woche am 11.03. wurde das ibi Website Ranking 2009 im Rahmen einer Veranstaltung in Regensburg veröffentlicht. Zu der Veranstaltung waren die Vertreter der Siegerbanken und vieler weiterer am Test teilnehmenden Banken geladen. 150 deutschsprachige Bankwebsites wurden im Rahmen der Studie untersucht. Damit ist das ibi Website Ranking neben dem PASS Online Award die wichtigste Evaluierung [...]

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Die Sparda-Banken bekommen einen neuen Internetauftritt. Als erste kommen die Kunden der Sparda-Bank Baden-Württemberg in den Genuss des neuen Webauftritts. Diese fungiert als Pilotbank für die Sparda-Gruppe und hat den neuen Auftritt bereits letzte Woche live geschaltet. Die restlichen Sparda-Banken gehen nun sukzessive live.
Die auf das Privatkundengeschäft spezialisierten Sparda-Banken erzielen in Tests regelmäßig gute Ergebnisse für ihre Online-Banking-Applikation. Der öffentliche [...]

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