03 Februar 2010 ~ 0 Kommentare

ibi Website Rating 2010 Award Veranstaltung

Auch in diesem Jahr habe ich wieder die weite Fahrt nach Regensburg angetreten, um an der Verleihung des ibi Website Ratings 2010 teilzunehmen. Die Veranstaltung hat für mich einen besonderen Wert, weil dort gute Best-Practice-Einblicke in den Online-Vertrieb von Retail-Banken gegeben werden und man auch immer den einen oder anderen Bekannten trifft. Die Evaluierung wurde [...]

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19 Juni 2009 ~ 5 Kommentare

Suchmaschinenmarketing bei Banken – Ergebnisse der Studie von ibi research

Im Februar dieses Jahres hat ibi research eine Umfrage zur Anwendung von Suchmaschinen-Marketing in deutschsprachigen Kreditinstituten durchgeführt. SEO und SEM finden danach überproportional steigende Anwendung bei Banken und Sparkassen. Das erstaunt, denn überprüft man einige Keywords aus dem Retailbankingbereich bei Google finden sich selten die Angebote von Kreditinstituten unter den ersten 10 Ergebnissen. Anders im Bereich der bezahlten Suchmaschinenwerbung. Im Artikel ist die Zusammenfassung der Studie als Download abrufbar.

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31 März 2009 ~ 0 Kommentare

Daniel Diebold (Sparda-Bank Hamburg) über Kundenorientierung im Internet

Vor einigen Tagen wurden die besten Webseiten im deutschsprachigen Bankenbereich bei den  ibi Website Rankings 2009 ausgezeichnet. Folgt man den Ergebnissen von ibi Research, dann sind Usability und Beratungsqualität die zentralen Erfolgsfaktoren für eine vertriebsstarke Bankenwebseite. Während Usability jedoch schon fast zum Hygienefaktor geworden ist, bietet die Online-Beratung noch ausreichendes Differenzierungspotential im Internet-Vertrieb. Besonders im [...]

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19 März 2009 ~ 0 Kommentare

ibi Website Ranking 2009 – Ergebnisse

Letzte Woche am 11.03. wurde das ibi Website Ranking 2009 im Rahmen einer Veranstaltung in Regensburg veröffentlicht. Zu der Veranstaltung waren die Vertreter der Siegerbanken und vieler weiterer am Test teilnehmenden Banken geladen. 150 deutschsprachige Bankwebsites wurden im Rahmen der Studie untersucht. Damit ist das ibi Website Ranking neben dem PASS Online Award die wichtigste Evaluierung [...]

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31 Januar 2009 ~ 0 Kommentare

Umfrage: Suchmaschinenmarketing bei Banken

An dieser Stelle möchte ich auf eine aktuelle Umfrage von ibi research hinweisen. Wer ibi research noch nicht kennen sollte: das Institut forscht an der Universität Regensburg zum Thema “Finanzdienstleistungen in der Informationsgesellschaft” und macht regelmäßig mit interessanten Untersuchungen und Veranstaltungen auf sich aufmerksam. Aktuell wird der Einsatz von Suchmaschinen-Marketing bei Banken untersucht.   Wie [...]

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